ということで以下の手順でハードウエア診断をした結果、機械的なトラブルは検出されずに終了。
・電源投入後すぐにF12キーを押して起動メニューを表示
↓
・起動メニューから診断プログラムを選択する
↓
・指示に従ってハードウエア診断を実行する
とりあえずこの結果をもとに再び聞いてもらう予定だけど、たぶん修理対応にはならないだろうなぁ。しかし、通常の方法では初期化すらできないので、インストールメディアを作成してから、そのメディアから起動してクリーンインストールできるかどうか試してみるしかなさそうだ。
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